Általános szerződési feltételek és ügyfélinformációk
I. Általános szerződési feltételek
§ 1 Alapvető rendelkezések
(1) Az alábbi általános szerződési feltételek vonatkoznak az Ön által velünk, mint szolgáltatóval (Heimplanet Entwicklungs GmbH) a https://heimplanet.com/ weboldalon kötött szerződésekre. Ha másként nem állapodtak meg, a saját feltételeik beemelésére vonatkozóan ellentmondunk.
(2) Fogyasztónak a következő szabályozások értelmében minden természetes személy minősül, aki jogi ügyletet köt olyan célból, amely túlnyomórészt nem számítható sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységéhez. Vállalkozó minden természetes vagy jogi személy, vagy jogképes személyi társaság, aki jogi ügylet megkötésekor önálló szakmai vagy kereskedelmi tevékenysége keretében jár el.
§ 2 A szerződés létrejötte
(1) A szerződés tárgya áruk értékesítése.
(2) Már a megfelelő termék weboldalunkra történő feltöltésével Önnek egy kötelezettség nélküli ajánlatot teszünk a szerződés megkötésére az online kosár rendszerén keresztül a termékleírásban megadott feltételek szerint.
(3) A szerződés az online kosár rendszerén keresztül a következőképpen jön létre:
A megvásárolni kívánt áruk a "Kosárba" kerülnek. A navigációs sávban található megfelelő gomb segítségével bármikor megnyithatja a "Kosarat", és ott módosításokat végezhet.
A "Pénztár" vagy "Tovább a rendeléshez" gombra kattintás után (vagy hasonló megnevezés) és a személyes adatok, valamint a fizetési és szállítási feltételek megadása után végül a rendelési adatokat rendelési összegzésként fogja látni.
Amennyiben az Ön által választott fizetési mód egy azonnali fizetési rendszer (pl. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), akkor vagy a rendelési összegző oldalra irányítják online boltunkban, vagy az azonnali fizetési rendszer szolgáltatójának weboldalára.
Ha átirányítás történik a megfelelő azonnali fizetési rendszerhez, ott végezze el a megfelelő választást vagy adja meg adatait. Végül az azonnali fizetési rendszer szolgáltatójának weboldalán, vagy miután visszairányították online boltunkba, a rendelési adatokat rendelési összegzésként fogja látni.
A rendelés elküldése előtt lehetősége van a rendelési összegzésben szereplő adatokat még egyszer ellenőrizni, módosítani (a böngésző "vissza" funkcióján keresztül is) vagy a rendelést lemondani.
A rendelés elküldésével a megfelelő gombon ("fizetési kötelezettséggel rendelni", "vásárolni" / "most vásárolni", "fizetős rendelés", "fizetni" / "most fizetni" vagy hasonló megnevezés) jogilag kötelező érvényűen elfogadja az ajánlatot, amellyel a szerződés létrejön.
(4) A rendelés lebonyolítása és a szerződéskötéssel kapcsolatos összes szükséges információ elektronikus levélben, részben automatizált módon történik. Ezért biztosítania kell, hogy a nálunk megadott e-mail cím helyes legyen, az e-mailek fogadása technikailag biztosított legyen, és különösen ne legyen megakadályozva SPAM-szűrők által.
§ 3 Visszatartási jog, tulajdonjog fenntartása
(1) Visszatartási jogot csak akkor gyakorolhat, ha az ugyanazon szerződéses viszonyból származó követelésekről van szó.
(2) A termék a vételár teljes kifizetéséig a mi tulajdonunkban marad.
§ 4 Jótállás
(1) Jogi hibás teljesítési jogok állnak fenn.
(2) Fogyasztóként kérjük, hogy a terméket a szállításkor azonnal ellenőrizze a teljesség, nyilvánvaló hibák és szállítási károk szempontjából, és a kifogásokat a lehető leghamarabb közölje velünk és a fuvarozóval. Ha ezt nem teszi meg, az nem befolyásolja a jogi jótállási igényeit.
(3) Amennyiben a termék egy jellemzője eltér az objektív követelményektől, az eltérés csak akkor tekinthető megállapodottnak, ha Ön a szerződéskötés előtt tájékoztatva lett erről, és az eltérés kifejezetten és külön a felek között megállapodásra került.
§ 5 Jogválasztás, teljesítési hely, bírósági illetékesség
(1) Német jogot kell alkalmazni. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak akkor érvényes, ha ezzel nem vonják meg a fogyasztó szokásos tartózkodási helyének állama jogának kötelező rendelkezései által biztosított védelmet (kedvezményességi elv).
(2) A teljesítési hely minden, velünk fennálló üzleti kapcsolatból eredő szolgáltatásra, valamint a bírósági illetékesség a székhelyünk, amennyiben Ön nem fogyasztó, hanem kereskedő, jogi személy vagy közjogi különvagyon. Ugyanez vonatkozik arra is, ha Önnek nincs általános bírósági illetékessége Németországban vagy az EU-ban, vagy a lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a kereset benyújtásának időpontjában nem ismert. A jog, hogy más jogi bírósági illetékességhez is forduljon, ettől függetlenül megmarad.
(3) Az ENSZ vásárlási jogának rendelkezései kifejezetten nem alkalmazandók.
II. Vásárlói információk
1. Az eladó azonosítása
Heimplanet Entwicklungs GmbH
Shanghaiallee 21
20457 Hamburg
Németország
Telefon: 040 9999955 00
E-mail: info@heimplanet.com
Alternatív vitarendezés:
Az Európai Bizottság egy online vitarendezési platformot (OS-platform) biztosít, amely elérhető a https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr) címen.
Nem vagyunk hajlandók és nem vagyunk kötelesek részt venni a fogyasztói vitarendezési eljárásokban.
2. Információk a szerződés létrejöttéről
A szerződéskötés technikai lépései, a szerződéskötés maga és a javítási lehetőségek az Általános Szerződési Feltételeink "A szerződés létrejötte" szabályai szerint történnek (I. rész).
3. Szerződés nyelve, szerződés szövegének tárolása
3.1. A szerződés nyelve német.
3.2. A teljes szerződési szöveget nem tároljuk. A rendelés online kosár rendszerén keresztüli elküldése előtt a szerződési adatokat a böngésző nyomtatási funkciójával ki lehet nyomtatni vagy elektronikus úton elmenteni. A rendelés beérkezése után a rendelési adatokat, a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó jogszabályi kötelező információkat és az Általános Szerződési Feltételeket ismételten e-mailben küldjük el Önnek.
4. A termék vagy szolgáltatás lényeges jellemzői
A termék és/vagy szolgáltatás lényeges jellemzői a megfelelő ajánlatban találhatók.
5. Ár és fizetési feltételek
5.1. A megfelelő ajánlatokban feltüntetett árak, valamint a szállítási költségek bruttó árak. Ezek tartalmazzák az összes árképzési elemet, beleértve az összes felmerülő adót.
5.2. A felmerülő szállítási költségek nincsenek benne a vételárban. Ezek egy megfelelően megjelölt gombon a weboldalunkon vagy a megfelelő ajánlatban elérhetők, a rendelési folyamat során külön feltüntetésre kerülnek, és Önnek ezeket a költségeket is viselnie kell, amennyiben nem ígértük meg a szállítási költségmentes szolgáltatást.
5.3. Ha a szállítás az Európai Unión kívüli országokba történik, olyan további költségek merülhetnek fel, amelyeket nem tudunk viselni, mint például vámok, adók vagy pénzátutalási díjak (banki átutalás vagy devizaátváltási díjak), amelyeket Ön visel.
5.4. A pénzátutalásból (banki átutalás vagy devizaátváltási díjak) származó költségeket Ön viseli abban az esetben, ha a szállítás egy EU-tagállamba történik, de a kifizetés az Európai Unión kívül történik.
5.5. Az Ön számára elérhető fizetési módok a weboldalunkon egy megfelelően megjelölt gombon vagy a megfelelő ajánlatban találhatók.
5.6. Amennyiben az egyes fizetési módoknál másként nem jelezzük, a szerződésből eredő pénzügyi követelések azonnal esedékessé válnak.
5.7. Gondos ármegjelölés ellenére ritkán előfordulhatnak hibás árak vagy nyilvánvaló tévedések. Ilyen esetben fenntartjuk a jogot, hogy a érintett rendelést töröljük. Az ügyfelet haladéktalanul értesítjük a hibáról.
6. Lieferbedingungen
6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
6.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
7. Vertragliche Vereinbarungen über die Rücksendekosten bei Widerruf
7.1. Der Verkäufer garantiert die vollständige Rückzahlung vorausgesetzt, dass alle Artikel in dem Zustand zurückgegeben wurden, in dem sie sich bei Erhalt befanden. Das bedeutet, die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein (mit Ausnahme der Anprobe). Zudem müssen alle Anhänger und Etiketten unversehrt sein.
7.2 Sollte die Ware dennoch retourniert werden, schickt der Verkäufer die Ware an den Kunden zurück und stellt diesen Versand in Rechnung. Der Kaufbetrag wird in diesem Falle nicht erstattet.
7.3 Wir tragen keinerlei Kosten für Rücksendungen oder Retouren. Für Retouren oder Rücksendungen aus dem Inland oder Ausland hat der Kunde die Rücksendekosten selbst zu tragen.
7.4 Verweigert der Kunde ohne berechtigten Grund die Annahme der Ware oder kommt es aus anderen, vom Kunden zu vertretenden Gründen zur Rücksendung der Ware, so behalten wir uns das Recht vor, die uns dadurch entstehenden Mehrkosten (z. B. Versand- und Lagerkosten) von einer etwaigen Erstattung abzuziehen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen wirksam ausübt.
8. Gesetzliches Gewährleistungsrecht
Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
Ezeket az ÁSZF-et és ügyfélinformációkat az IT-jogra specializálódott jogászok készítették a Händlerbundnál, és folyamatosan ellenőrzik a jogi megfelelőséget. A Händlerbund Management AG garantálja a szövegek jogi biztonságát, és felelősséget vállal a figyelmeztetések esetén. További információkat itt talál: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
utolsó frissítés: 2022.11.29
